به گزارش خبرنگار گروه اقتصادی پایگاه خبری تحلیلی «سفیر هراز» و به نقل از «بلاغ»؛ استان مازندران بهعنوان یکی از مهمترین مقاصد گردشگری کشور، هر ساله در ایام نوروز با افزایش چشمگیر جمعیت شناور و تقاضای کالا و خدمات مواجه میشود.
این تمرکز تقاضا، حساسیت نظارت بر بازار را چند برابر کرده و ضرورت هماهنگی میان دستگاههای نظارتی را افزایش میدهد.
بررسی روند اخیر نظارتها نشان میدهد که رویکرد نظارت نوروزی در مازندران طی سالهای اخیر از یک مدل واکنشی به مدل فعال و پیشدستانه تغییر کرده است؛ تغییری که هم در روش بازرسی و هم در سرعت رسیدگی به شکایات قابل مشاهده است.
نخستین محور قابل تحلیل، افزایش حجم بازرسیها پیش از آغاز سفرهای نوروزی است. معمولاً از نیمه اسفند، تیمهای مشترک سازمان صمت، تعزیرات حکومتی، اتاق اصناف، بهداشت و دامپزشکی عملیات پیشنیاز را آغاز میکنند.
تمرکز اصلی این مرحله بر صنوفی است که سهم بالایی در سبد مصرف نوروز دارند اقامتگاهها، رستورانها، سوپرمارکتها، نانواییها، واحدهای خدماتی و مراکز عرضه مواد پروتئینی و این اقدام باعث میشود بسیاری از تخلفات احتمالی پیش از ورود مسافران کنترل شود و فشار نظارتی ایام تعطیلات کاهش یابد.
محور دوم، نظارت هوشمند و بهرهگیری از گزارشهای مردمی است. در سالهای اخیر سامانه ۱۲۴ نقش پررنگتری در نظارت نوروزی استان پیدا کرده و دادههای دریافتی از این سامانه مبنای توزیع نیروهای بازرسی در نقاط پرتردد قرار گرفته است.
بهعنوان مثال، در شهرهای ساحلی مثل محمودآباد، نوشهر و بابلسر که موج ورود مسافران بیشتر است، بخش عمدهای از شکایات مربوط به افزایش نرخ اقامت و خدمات بوده و بازرسیها نیز متناسب با آن متمرکز شده است. سرعت رسیدگی به شکایات نیز نسبت به سالهای قبل افزایش داشته است؛ در موارد پرتکرار، پاسخدهی کمتر از ۲۴ ساعت گزارش شده که نشاندهنده بهبود هماهنگی میان دستگاههای مرتبط است.
محور سوم، نظارت بر قیمتگذاری خدمات گردشگری است. اقامتگاهها، ویلاها و واحدهای بومگردی بیشترین حساسیت را برای مسافران دارند. هرچند بخش مهمی از این حوزه در زمره فعالیتهای خارج از چارچوب رسمی قرار دارد، اما ستاد اجرایی خدمات سفر استان معمولاً با همکاری پلیس اماکن و میراث فرهنگی تلاش میکند نرخگذاریها را کنترل کند.
چهارمین محور، کنترل بهداشت و سلامت مواد غذایی است. با توجه به مصرف بالای محصولات دریایی و مواد پروتئینی در مازندران، تیمهای بهداشت محیط و دامپزشکی نقش اساسی در نظارتهای نوروزی دارند.
تمرکز بر کیفیت عرضه ماهی، کنترل تاریخ تولید مواد غذایی بستهبندیشده و بازرسی رستورانهای بینراهی از مهمترین بخشهای این نظارت است.
گزارشها معمولاً نشان میدهد که تخلفات بهداشتی نسبت به تخلفات قیمتی سهم کمتری دارند، اما اثرگذاری آنها بر سلامت مسافران بسیار بالاست؛ به همین دلیل بخش نظارتی سلامت از حساسترین حوزهها باقی مانده است.
تشویق واحدهای خدماترسان به مردم
معاون هماهنگی امور اقتصادی و گردشگری استانداری مازندران در حاشیه بازدید سرزده از یک نانوایی در شهرستان ساری در گفتگو با خبرنگار ما اظهار کرد: ارائه خدمات مطلوب به هم استان ها و مسافرانی که در این ایام در استان مازندران حضور دارند از وظایف مسوولین اجرایی است و بر همین اساس بازدیدهای سرزده از مراکز خدمات رسان، نانوایی ها، فروشگاه ها و جایگاه های سوخت در دستور کار قرار دارد.
محمدابراهیم تولایی ادامه داد: در ایام نوروز بازدیدهای سرزده از نانوایی ها، فروشگاه ها، جایگاه های عرضه سوخت و کمپ های ستاد خدمات سفر در تمامی شهرستان ها ادامه دارد تا نسبت به رفع مشکلات احتمالی چاره اندیشی شود و وقفه ای در خدمت رسانی ایجاد نشود.
تولایی اضافه کرد: نظارت بر کیفیت پخت نان و رعایت ساعت کاری در تمام ایام تعطیلات نوروزی با حساسیت ادامه دارد.
پایش مستمر زنجیره تأمین کالاهای اساسی
با توجه به شرایط ویژه و حساس کنونی کشور، پایش مستمر زنجیره تأمین کالاهای اساسی و اطمینان از امنیت غذایی شهروندان و مسافران نوروزی در دستور کار جدی مدیران ارشد استان قرار دارد.
در راستای اجرای تأکیدات مقام عالی دولت در استان مبنی بر ارائه خدمات بیوقفه به مردم، محمدابراهیم تولایی معاون هماهنگی امور اقتصادی و گردشگری استانداری مازندران، به همراه جعفری مدیرکل غله و خدمات بازرگانی استان، با حضور در کارخانه آرد نمونه جویبار، از فرآیند تولید، ذخیرهسازی و بارگیری آرد بازدید کردند.
در این بازدید که با هدف نظارت بر آمادگی زیرساختهای حیاتی در شرایط ویژه جنگی و مدیریت ورود مسافران نوروزی انجام شد، معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری مازندران، ضمن ابلاغ مراتب قدردانی استاندار از مجاهدتهای فعالان حوزه آرد و نان، تصریح کرد: در این برهه حساس که کشور در شرایط ویژهای قرار دارد، پایداری در تأمین نان به عنوان اصلیترین سبد غذایی مردم، نمادی از ایستادگی و کارآمدی نظام است و دولت با تمام توان پای امنیت غذایی جامعه ایستاده است.
تولایی با اشاره به نقش استراتژیک مازندران در میزبانی از مسافران نوروزی افزود: با تأکیدات ویژه استاندار مازندران، تمامی ظرفیتهای نظارتی و عملیاتی بسیج شدهاند تا خدماتی در شأن مردم ولایتمدار استان و مسافران ارائه شود.
از برنامه ریزی دقیق و هماهنگی های اداره کل غله استان، همت والای مدیران کارخانجات آرد، رانندگان سختکوش شبکه توزیع و نانوایان ایثارگر که در این شرایط دشوار، سنگر خدمترسانی را رها نکردهاند، صمیمانه سپاسگزاریم.
در ادامه بازدید سید محمد جعفری، مدیرکل غله و خدمات بازرگانی مازندران، با تأکید بر هوشیاری کامل مجموعه زنجیره تأمین گندم، آرد و نان اظهار داشت: علیرغم شرایط خاص حاکم بر کشور، با تدابیر اتخاذ شده، هیچگونه خللی در تأمین آرد مورد نیاز نانواییها وجود ندارد. مطابق دستورالعملهای ابلاغی، کلیه کارخانجات آرد و شرکتهای توزیع و حملونقل استان در ایام تعطیلات نوروز ۱۴۰۵ بدون تعطیلی فعال خواهند بود تا نان مورد نیاز مردم عزیز و میهمانان نوروزی بدون کوچکترین وقفه پخت و عرضه شود.
در این بازرسی میدانی، وضعیت ذخایر گندم در سیلوها، استانداردهای کیفی تولید در شرایط اضطراری و فرآیند اعزام محمولههای آرد به شهرستانهای مسافرپذیر مورد ارزیابی دقیق قرار گرفت و بر حفظ آمادگی کامل تمامی واحدهای خبازی استان در روزهای آغازین سال نو تأکید شد.
گالری تصاویر
بازرسیها فعالانه جریان دارد
با هدف نظارت بر روند عرضه کالا و تنظیم بازار، مدیرکل بازرسی استانداری مازندران به همراه فرماندار بابل از میادین میوه و ترهبار و فروشگاههای بزرگ سطح شهر بابل بازدید کردند.
در این بازدید وضعیت تأمین کالاهای مورد نیاز شهروندان، کمیت و کیفیت محصولات عرضهشده و همچنین قیمتهای موجود در بازار مورد بررسی قرار گرفت.
مسئولان ضمن گفتگو با فروشندگان و شهروندان، بر رعایت نرخهای مصوب و حفظ کیفیت کالاهای عرضهشده تأکید کردند.
در جریان این بازدید، رئیسیان مدیرکل بازرسی استانداری مازندران با اشاره به تداوم نظارتها در روزهای پایانی سال اظهار کرد: بازرسیها بهصورت فعالانه در حال انجام است و دستگاههای نظارتی با همکاری فرمانداری و نهادهای مرتبط، روند تأمین و عرضه کالا در بازار را بهطور مستمر رصد میکنند.
وی با تأکید بر ضرورت صیانت از حقوق مصرفکنندگان افزود: هدف از این بازدیدها اطمینان از عرضه مناسب کالا، کنترل قیمتها و جلوگیری از هرگونه تخلف احتمالی در بازار است.
فرماندار بابل نیز در این بازدید با اشاره به اهمیت تأمین اقلام مورد نیاز مردم در روزهای پایانی سال گفت: دستگاههای اجرایی و نظارتی شهرستان با حضور میدانی در بازار تلاش میکنند شرایطی مناسب برای خرید شهروندان فراهم شود.
گفتنی است بازدیدهای میدانی و نظارت بر بازار در ایام پایانی سال با همکاری دستگاههای نظارتی و اجرایی بهصورت مستمر در سطح استان ادامه دارد.
به گزارش بلاغ، در جمعبندی، روند نظارت نوروزی در بازار مازندران نشاندهنده حرکت به سمت بازرسی هدفمند، واکنش سریع، و استفاده از دادههای مردمی است.
کلیت نظارتها نسبت به گذشته ساختارمندتر، سریعتر و هماهنگتر شده و اثر مستقیم آن در کاهش نارضایتی عمومی قابل مشاهده است.
گزارش: یاسر معافی
انتهای خبر/
